Perguntas frequentes.

Prestamos serviços em toda a cidade de Luanda e arredores, incluindo Talatona, Viana, Kilamba, Cacuaco e outros municípios. Contacte-nos para confirmar disponibilidade específica para a sua zona.

Pode pedir um orçamento através do formulário online em /cleaning/quote, por chamada telefónica para +244 973 241 490, ou por mensagem no WhatsApp. Respondemos normalmente no mesmo dia.

Recomendamos pelo menos 2 a 3 dias de antecedência para garantir disponibilidade. Para limpezas pós-obra de maior dimensão, sugerimos contactar-nos com mais antecedência. Em casos urgentes, faremos o nosso melhor para acomodar.

Sim. Todos os equipamentos e produtos de limpeza são fornecidos pela nossa equipa. Utilizamos produtos eficazes e adaptados a diferentes tipos de superfície. Caso tenha preferências específicas ou alergias, informe-nos antecipadamente.

Aceitamos transferência bancária, pagamento em numerário e os principais métodos de pagamento disponíveis em Angola. Os detalhes são combinados no momento do agendamento.

Não é obrigatório. Muitos dos nossos clientes preferem aussentar-se durante o serviço e voltar a um espaço já limpo. O acesso à habitação pode ser combinado previamente. Se preferir estar presente, também é bem-vindo.

A duração depende da dimensão do espaço e do tipo de limpeza. Uma limpeza de manutenção de um apartamento T2 demora geralmente entre 2 a 3 horas. Uma limpeza mais profunda pode levar 4 a 6 horas. Indicamos sempre uma estimativa ao aceitar o pedido.

Sim. A limpeza de mudança (entrada ou saída) é um dos serviços mais solicitados. Efectuamos uma limpeza completa da habitação, incluindo interiores de móveis e electrodomésticos, para entregar ou receber a casa nas melhores condições.

Depende do estilo de vida e dimensão do seu espaço. Para a maioria das famílias, recomendamos limpeza quinzenal. Para espaços maiores ou casas com crianças e animais, sugerimos limpeza semanal. Oferecemos também planos mensais para manutenção ligeira.

Sim. Para escritórios, lojas e outros espaços comerciais, trabalhamos preferencialmente antes ou após o horário de funcionamento, para não causar perturbações à sua equipa ou clientes. O horário é definido de acordo com as suas necessidades.

Sim. Estabelecemos contratos de serviço com frequência semanal, quinzenal ou mensal, com condições especiais para clientes regulares. O contrato define o âmbito, a frequência, os horários e o valor acordado.

Sim. Temos experiência em limpeza de espaços de restauração, incluindo cozinhas industriais, áreas de serviço e salas de refeição. O serviço é adaptado às exigências de higiene do sector.

Temos capacidade para servir espaços de qualquer dimensão, desde escritórios pequenos a grandes instalações comerciais e industriais. Para grandes projectos, montamos uma equipa dimensionada ao volume de trabalho.

O tempo de secagem varia consoante o tipo de tecido e as condições de ventilação. Em geral, entre 2 a 4 horas para sofás e cadeirões, e até 6 a 8 horas para colchões. Recomendamos boa ventilação do espaço após o serviço.

Sim. Utilizamos produtos testados e seguros para uso doméstico, que não apresentam riscos para crianças ou animais de estimação após a secagem completa do tecido. Informamos sempre sobre quaisquer cuidados específicos após o serviço.

A maioria das manchas pode ser removida ou significativamente reduzida com os nossos tratamentos especializados. No entanto, manchas muito antigas, de tinta ou de certos químicos podem ser permanentes. Fazemos sempre uma avaliação honesta antes de iniciar o serviço.

Após a conclusão da limpeza pós-obra, o espaço está geralmente pronto para ocupação imediata. Em casos de uso de produtos específicos para polimento de pavimentos ou tratamentos de superfície, poderá ser necessário aguardar algumas horas. Indicamos sempre o tempo de espera recomendado.